通過觀察,發現用移動學習平台做企業培訓,跟老闆做企業是一(yī)個道理吧樹,成功的方式總有千千萬萬,而失敗的理由隻劇間有一(yī)種。下(xià)面我(wǒ)(電新wǒ)們先來看看成功的标杆都是怎麽成功的:
01 騰訊用産品經理的思維做移動學習
“一(yī)切以用戶價值爲依歸”是騰訊公懂公司的經營理念,也深刻影響了騰訊學院在移動學習上的運營思路。
騰訊以産品經理的思維去(qù)做培訓和移動學習,圍繞輕量、有趣、社交、男鐵個性這四個關鍵字展開(kāi)運營。
(1)輕量:比如,在對移動學習APP的定位上,他們不打造大(喝輛dà)而全的、簡單把e-learning搬到移動端的平台,而是很是山清楚移動端是輔助騰訊面授項目的一(yī)個新終端。
僅圍繞學習、考試、互動三個主要元素,爲學員(yu音熱án)打造簡單、好玩、易用的學習體(tǐ)驗,多餘的東西不要。
(2)有趣:“學案例”功能,以騰訊内部實際案例子少爲學習内容,員(yuán)工(gōng)學習之些地後即刻進行演練答題,即學即用。
“練身手”功能,本質上雖是傳統考試,但學習之後即刻反饋正确答案與相美雜關知(zhī)識,讓用戶即刻有所收獲。
“學習地圖”功能,融合學習、專題、遊戲、通關等元素于一(yī)說地體(tǐ),讓員(yuán)工(gōng)真正樹會做到在玩中(zhōng)學。
(3)社交:互動是騰訊移動學習平台的血窗門液,滲透在移動學習APP的每一(yī)個角落。
學員(yuán)可以在貼吧裏發帖交流學習心得,可以舊也在某一(yī)門課下(xià)面的評論區域吐槽課程太東房難懂,或是在學習案例時直接向相關專家請教提問。
(4)個性:騰訊會根據移動學習APP提供的數據輸出運營報告。間舞
除分(fēn)析用戶的登錄、點擊、學習等基礎數據以日什外(wài),尤其注重分(fēn)析用戶的喜好,不同類型的課程在不讀現同時間段的點擊量的變化等。
這些分(fēn)析可以幫助運營者決策什麽時間點公藍、什麽渠道推送哪些類型的課程,對課程内容進行最有效的傳遞。
02 百度小(xiǎo)而美的方式也能運活移動學習大(dà)盤
一(yī)提到運營,很多人的第一(yī)感覺員東是好大(dà)一(yī)盤棋。
但百度“度學堂”每周一(yī)薦欄目的成功運營,卻用小(xi微人ǎo)而美、專而精的方式,将移動學習項目運營出亮點。
(1)定位:百度“度學堂”每周一(yī)薦欄目,睡和主打輕學習理念,定位爲通用技能培養的輕學習金靜資(zī)源建設運營項目。
每周一(yī)篇的頻(pín)率,開(kāi)發計學純幹貨的圖文課件,通過郵件、APP、公衆号、企業化紙工(gōng)作群進行推送,彌補線上線下(xi來美à)課程資(zī)源難以覆蓋的具體(tǐ森信)小(xiǎo)技能、小(xiǎo)技巧的有能學習普及。
(2)内容:因爲是以一(yī)頁圖文的輕學習的定位,課件内容身和的選取核心标準是實用可複制、學完即會用。
每一(yī)個微課都遵循知(zhī)識三段問人論原則和理論聯系實際原則,每期圖文都要遵從:
是什麽(通過精煉的文字或是或形象的圖片圖例告知(zhī)學員(yu男化án)這個主體(tǐ)的内含是什麽)爲什麽(歸納這個主體(tǐ)技能對我(w有就ǒ)(wǒ)們工(gōng)作的好處、優勢、價值)怎麽做(采用“原則+請遠案例”形式來呈現,7+2原則,針對比較重要或者比較難理解的筆少部分(fēn)給出響應案例幫助學員(yuán)消化理解)。
(3)運營:一(yī)開(kāi)始内容推送的頻(pín)率也沒有固知習定,經過幾期運營發現,學員(yuán)學為快習之後要通過練習并應用到工(gōng)作中(z動坐hōng)需要時間周期,才确定爲每周一(yī)期。
通過運營也發現,作爲一(yī)周的開(kāi)始還月,周一(yī)的午飯前(11:00-12:00)的時間段點裡村擊量最大(dà),故會據此調整内容發送時間。
另外(wài),形成多套課件模闆和制作規範、在推廣郵件中(zhōng)女友作下(xià)一(yī)期的概念營銷以便勾起學習欲望、在移動端開(kāi員跳)發每周一(yī)薦專欄模塊以便多入口有效固化學習習慣等,都他技是帶來效果的一(yī)些運營微創新招式。
不管是大(dà)而全的全盤運營還是小(xiǎo)而專的校麗專項運營,能把移動學習玩轉起來的企業,都校工有一(yī)些共同的特征:對移動學習的定位清晰- 很清楚他們的用戶是誰- 舞要了解他們需要什麽- 重視課程内容的質量- 樂于與學員(yuán)互動- 注重照地學員(yuán)的學習數據和反饋等。
在這些基礎上結合企業的情況因地制宜地制定運營策略,用不同的玩法玩轉移動學讀低習,真正達到了通過移動學習提升企業培訓的效果。而那些沒有把移動學習兵們玩轉起來的企業,都犯了一(yī)個共同的錯誤,不重視在線學習運信線營。
有的企業移動學習平台上的課程斷斷續續,有的企業搞了三兩次活動後務議面就沒動靜了,有的企業把一(yī)個功能全面的平台隻當成考試工(gō花體ng)具在使用……
這些都是沒有進行全面深入的運營規劃思考,不重視運營,不堅持運營的結果外低。跟做人一(yī)樣,那些用了移動學習做培訓的企業,有的有方法夠用好道心,過得挺好的。
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