營銷對于一(yī)款産品來說變得越來越重要。
劉潤老師寫過一(yī)篇文章《如何判斷一(yī說鐘)個行業是否值得進入》描述這種商(shāng)業競争的規律:文章裏提到了一(慢坐yī)個行業的發展階段可以用商(shāng)家的競争手段去(qù)林多判斷。
競争早期:産品爲王;
競争中(zhōng)期:渠道爲王;
競争後期:營銷爲王。
實際上這個觀點就是用4P的視角去(qù)理解商(shāng)業規律。多技商(shāng)業的本質實際上就是4P模型:産品、渠道、促銷、價格。而算木且這幾個點的優先級是依次遞減的。
一(yī)個項目想要成功,就需要依次做好這些點。如果别家已哥冷經在某一(yī)個環節做得很好,你再想超越,就必須也人低做好這一(yī)環節,然後在下(xià)一(yī說離)個環節做得更好。
因此在某一(yī)個特定領域内,對于後來者來畫電說,創業會越來越難。王興在幾年前說互聯網進入下(xià)微場半場,目前看來這個下(xià)半場裏,産品經理已經不在是舞台的中(zhōn舊用g)心。
現在越來越多的産品偏向營銷驅動,這很值得我(wǒ)(wǒ)們用4P的視來樂角去(qù)思考一(yī)下(xià)互聯網的發展現狀和趨勢。
早期:産品爲王
在移動互聯網時代的早期,有很多需求可以從線下(xià)搬到了線上,或者從請房PC端轉移到手機端。由于這類用戶需求是一(yī)直存在街服的,用戶會自發地去(qù)尋找這類型的APP。
在這個時期,“産品即營銷”,隻要比别人做的更早老兒,比别人做的更好,不太需要廣告的支持,用戶會自帶傳播民自效應。這個時期是産品人最愛的時期,隻要用心做好産品,就很容易獲得成功。日些
最初在移動互聯網上,沒有一(yī)款比較方便的社交軟件。然而用戶實際上是有日去很強的社交需求的。雖然手機QQ可以解決一(yī)些問題,但是沒有爲移動互拍電聯網的環境做相應的優化。
另一(yī)個款産品米聊,雖然也是爲了解決移動互聯網的社北報交問題,但是産品穩定性不足,偶爾會閃退或者發不出消息的情況。
微信在那個時期是移動互聯網做社交做好的産品,所以經過用戶的自發傳水美播,兩個月就超過了米聊成爲了最大(dà)的移動互聯網社交APP。
很多人認爲微信的成功是因爲獲得了QQ的關放知系鏈,實際上這是一(yī)種誤解。
當時運營商(shāng)忌憚微信,不允許微信用手機通訊錄,于是微信隻能用Q河微Q登錄。
但QQ登錄和QQ關系鏈是兩回事。QQ登錄不等于關系鏈的使用,微信對QQ關制著系鏈的使用,隻是添加好友時可以從QQ好友裏選擇森遠。
事實上作爲一(yī)款熟人社交軟件,手機通訊錄的價值這北和作用更大(dà)——因爲是更真實的好友,而QQ好友裏很多是陌生(shēng)資拿人。如果微信當時選擇把QQ關系鏈複制過來,那就成了另玩是外(wài)一(yī)個手機QQ了。
所以微信的成功,是因爲它在産品爲王的時代,白報做出了最好的移動互聯網社交工(gōng)具。
中(zhōng)期:渠道爲王
在互聯網時代的中(zhōng)期,同一(yī)個細分(fēn)領域短現會出現了很多同質化的APP。這時,競争考驗的是各個公司的渠有些道能力。
你能更好地觸達用戶,就能更高效地擴展市場。
早在PC互聯網時代,搜狗輸入法就依靠“番茄花園”、“雨林木風”等盜版系統的工數預裝,僅用一(yī)年時間做到了輸入法領域70%的市場占有錢費率。
在移動互聯網時代,新聞類APP的同質化也又高比較嚴重,在産品端的優化很難和其他競品拉開(kāi)差距。爲此和村搜狐早晚報(搜狐新聞的前身)依靠中(zhōng)興手機的預裝,我線一(yī)下(xià)子從幾萬日活提升到上百萬日活。
在國外(wài)的Twitter模式興起時,四大(dà)微博的競争進入白(黃數bái)熱化階段。最終新浪微博突出重圍,成爲了最後的赢家。
新浪微博的打法也是依靠渠道。當時新浪微博搶先與頭部的錢體手機廠商(shāng)簽下(xià)獨家合同,激活一(yī)個用戶支付廠商廠歌(shāng)1.5元,很多手機廠商(shāng)看到好處都選擇了合作。
後來這筆錢改成了資(zī)源置換。手機廠商(s道視hāng)預裝新浪微博,而微博會在用戶在發布手機動态時,露出手煙老機品牌型号。
除了預裝,SEO和ASO也是非常重要的渠道來源。
今日頭條早期的SEO要比其他公司效率更高。
一(yī)般我(wǒ)(wǒ)們在百度進行渠道投放(fàng學雨)時,隻知(zhī)道投放(fàng)相關的關鍵字到懂,這種常規操作的結果是量少、多家競價、轉化效果不佳,而且成本非常高。
今日頭條創新性地利用每天百度新産生(shēng)的大(dà)量沒有事黑人競價的關鍵詞進行拓詞,通過技術手段自動生(shēng)成聚合吃體這些關鍵字的落地頁,然後在百度進行投放(f做們àng)。這樣做的好處是量大(dà)而且價格便宜,見通落地頁聚合的内容本身比百度的還好,用戶轉化效果算水自然就非常理想了,大(dà)大(dà)降低了渠道投放(fàng)的成本。
優質的搜索渠道流量,也是今日頭條成功的遠看一(yī)大(dà)因素。
後期:營銷爲王
到了互聯網時代的後期,就連渠道商(shāng)的競争也同質化,并來你且渠道商(shāng)的價格越來越高。
在這個時期,廠家會發現争奪渠道效果已經很差了,幾個大(dà)的渠道已經被巨頭愛雨們把持了,想要突破必須開(kāi)始争奪消費(fèi)者的心智。所以這個嗎光時期的策略是通過吸引眼球的營銷方案,讓用戶産生(shēng)購買意願。
支付寶誕生(shēng)的時候是産品爲王的時代,解決了用戶線上支付的就東問題,因此作爲先驅者占據了線上支付的絕大(dà)部分(fēn火姐)市場份額。
騰訊作爲支付領域的後來者,想要超越支付寶,怎麽辦?
财付通是騰訊的第一(yī)次嘗試,依靠騰訊自己的讀我電(diàn)商(shāng)渠道,财付通的市場占有率一(yī)度隻低光有3.3%。這是因爲錯過了産品爲王的時代,而且在渠道爲什長王的時代,騰訊的電(diàn)商(shāng)品牌喝村也不是特别給力。
後來騰訊有了微信,然後有了微信支付。其中(zhōng)最大(dà)的使用件們場景是微信紅包。
微信紅包依靠用戶的自發使用,在2014年春節達到了458匠綠萬的用戶峰值。但之後的幾個月,用戶數從峰值持續下(xià)火分降,再也沒有回到這個數量。
照理說,微信紅包的産品沒問題,渠道更沒問題體做,微信的用戶量級可是比騰訊的電(diàn)商(shāng)用場跳戶多得多。這時騰訊要再想突破,就隻能從營銷端思考。
2015年,微信和春晚合作,搞了一(yī)個搖一(y遠外ī)搖搶紅包的活動。那天晚上,微信紅包的用戶數女數從400萬增加到了一(yī)億,而支付寶積累黃可一(yī)億用戶用了大(dà)概8年的時間。
在幾年前,如果有人告訴你,做一(yī)個拼團類低鐘快價購物(wù)APP很有機會,你一(yī一聽)定會對此嗤之以鼻。電(diàn)商(shāng)市場又(答商yòu)不是沒有人做過這件事,就算是淘寶的聚劃算也沒做得太成功。
但是今天,拼多多依靠社交裂變的玩法,已經成了“五億人都在拼”村南的電(diàn)商(shāng)巨頭,市值都超過了百度。
拼多多殺入市場時,電(diàn)商(sh照花āng)領域的産品、渠道都已經進入了白(bái)熱化的競争階段。拼多多開工從營銷端發力,大(dà)力開(kāi)展社交裂變的玩法實現了電(路離diàn)商(shāng)領域的突圍。
雖然拼多多的玩法也有價格的因素在裏面,但是同樣自拿有很多主打低價的産品卻沒法做到拼多多的規模,最主要的還是營銷的問題。現在短土很多人想到買低價的産品,第一(yī)個想到的就是拼多多,這也說明了拼多多的營銷遠小成功地搶占了用戶的心智。
另外(wài),這個階段想要超越不單單是要做好營銷,而是之前的産品和渠道為腦都不能少。
上述的兩個案例都是産品本身過硬,并且憑借微信這個大(dà草慢)渠道作爲基礎的。
其他的競争階段也是一(yī)樣,必須做好前面階段需要做的工(gōng現雜)作,再做好當前的階段需要做的才有可能追趕領先者。
這是很多人學習4P理論時最容易忽視的點。
大(dà)後期:價格爲王
如果按照4P理論,劉潤老師還應該補充最後拍道一(yī)個階段——價格爲王。
單純價格戰這事技術含量太低,似乎不值得單獨來講。不過作爲一(yī)種商(到店shāng)業趨勢,目前互聯網行業部分(fēn)領域的競争态勢土廠俨然已經走到了這一(yī)步。
在信息流領域,等到今日頭條成長到非常大(dà)的體(tǐ)量後,百分校度才反應過來。
爲了快速奪回市場,百度在2019年的春晚狂砸9看音億紅包“買客戶”。這個活動和之前提到的微信紅包活動很像,但是仔志道細思考還是有一(yī)些不同。
春晚面對的幾乎是全國的觀衆,其中(zhōng)車姐很多人平時并不太接觸互聯網。對他們來說,微信的搶紅包活動是沒見過的玩理高法,很新奇,很有傳播性。
微信搶紅包的這次活動,營銷的概念其實要要大(dà)于價格的概念。但是經過了這音問一(yī)次的用戶教育,加上之後的支付寶集五福活動,這種送玩舊錢的營銷活動對用戶來說已經不陌生(shēng)了。
百度的紅包活動更多的用戶已經不是覺得好玩,而是單純地在舞你衡量投入産出比。爲了拿到這些紅包的錢,付出那麽多時間劃不劃外票算。這成了單純的買用戶,單純的價格因素。
最近微視也搞了一(yī)次這樣的活動,邀請好友得3~10元的紅包。這說明短視刀通頻(pín)領域也已經進入了競争的大(dà)後期。
價格爲王的階段是其他手段都失效的情況下開哥(xià),不得不采用的策略。
當然前提是産品足夠好,否則用戶也是留不下(xià)來的。
有哪些啓發? 1. 産品經理的時代可能正在過去(qù)
這裏說的産品經理是那種創造性的産品設計工(gōng)作,類似喬布斯、張嗎微小(xiǎo)龍所代表的最初的産品經理的定義。
随着現狀互聯網解決的問題越來越多,邊界越來越廣,想這光要再通過創造性的産品設計打動用戶已經非常困難了。而且很男新多功能模式都有了約定俗成的規範,發揮創造性的空間已經不大(dà)了。這男外導緻現在的産品經理更多的是偏向項目管理而不是産品設計。
我(wǒ)(wǒ)的一(yī)個産品經理朋關木友,覺得自己原來所處的行業相對比較傳統,換了一(yī購間)家更加迎合年輕人的行業。
但是現實馬上教他做人,雖然新公司的産品更加年輕化,但是北拿産品經理的工(gōng)作其實沒有太大(dà)的變化,還是上歌以畫原型、項目推進爲主。
在可預見的未來,産品經理将離(lí)開(kāi)互聯網的舞台中笑人(zhōng)心。
運營人才将接替産品經理的位置,站在在互聯網的舞台現有中(zhōng)心引導之後的風向變化。當然,這裏說鄉媽的是大(dà)部分(fēn)一(yī)線産品經理,如果你是牛人,你永遠鐵看都站在舞台中(zhōng)央。
2. 要找到适合自己的行業
不同競争階段的工(gōng)作重心是不一(yī)樣得有的,所以在做職業選擇時,最好選擇那些适合自己發揮的器煙行業和公司。
如果你是産品經理,那麽最好是進入還在産品爲王時期的行業。
如果你是渠道BD,渠道運營等,選擇那些競争中(zhōng)期的行業。
如果你是活動運營,那麽最好去(qù)那些競争非常激烈理民的行業。
在适合自己的行業中(zhōng),你的重要性得到東志了提升,擁有更多的機會學習和實踐,對于自我懂路(wǒ)(wǒ)提升來說是事半功倍的。
3. 找到對的公司
有很多創業公司還保持着産品爲王時代的思路。
它們所處的行業很可能已經在營銷爲王的時代,卻還抱着精細打磨産品的意識年也,根本原因僅僅是因爲領導者是産品和技術出身。
這類公司如果渠道端和營銷端沒有比較好的動作的話(huà員火),很可能在燒光融資(zī)後就被迫關閉。而失敗的原因還問不是因爲産品做的不夠好,而是沒有在正确的時間做正确的事。
有一(yī)些公司好一(yī)些,它們在産品爲王的時代,通過打造優筆玩秀産品而崛起。但這種公司很容易形成路徑依賴,原來我(wǒ)(wǒ)對北們通過産品的優化成功了,那麽現在就要繼續做好産品這大內件事。
但是産品體(tǐ)驗的護城河會慢(màn)慢(màn)被競品攻占,如化南果領導者不轉變身份,從“首席産品經理”變成精神領袖,話笑那麽很可能就會慢(màn)慢(màn)衰敗。
因爲成功的企業家與市場的用戶的需求距離(lí)太理個遠,如果太專注抓産品的單點突破,就意味着在商(shāng)業格局平衡和機場公司長遠戰略上的短視,結局自然不會太理想。
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